熱門(mén)新興專業(yè)介紹：社會(huì)工作碩士——奧巴馬的同行

　　“你考上復(fù)旦的碩士了?”我點(diǎn)頭應(yīng)是。
　　“哇，你好厲害啊!”我含笑道：“哪里，哪里。”
　　“你考的什么專業(yè)啊?”答曰：“社會(huì)工作碩士。”
　　“社會(huì)工作?有這個(gè)專業(yè)嗎?”我微笑解釋說(shuō)：“是大法學(xué)類的，和社會(huì)學(xué)有很大的聯(lián)系。”
　　“啊!知道了，是不是類似居委會(huì)大媽們的工作啊?”我淡定地回答：“沒(méi)錯(cuò)，但也和奧巴馬一樣!”
　　奧巴馬，1985年放棄優(yōu)厚的待遇成為芝加哥一名社區(qū)組織者，年薪僅1.3萬(wàn)美元。這個(gè)工資水平在當(dāng)時(shí)的美國(guó)屬于“窮人”行列，不過(guò)奧巴馬一直都認(rèn)為這是他“曾受到的最好訓(xùn)練”，并憑借其多年的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)和這些工作給他帶來(lái)的社會(huì)影響，被選入州議會(huì)，并于2008年競(jìng)選總統(tǒng)，獲大勝。
　　從社區(qū)到白宮，社區(qū)工作的經(jīng)歷幫助他實(shí)現(xiàn)了如此之大的跨越，奧巴馬用他的實(shí)踐演繹了他精彩的成功路!而社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)，也像夾縫中的陽(yáng)光，在人們的誤解中不斷前行著。目前，我國(guó)大陸地區(qū)已有170多所大學(xué)開(kāi)辦社會(huì)工作本科教育，招收社會(huì)工作碩士的首批院校就有33所，現(xiàn)在已經(jīng)有60所，而且均為國(guó)內(nèi)知名的高等學(xué)府。
　　何為社工?
　　雖然社會(huì)工作專業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展較為迅速，但是對(duì)其了解的人還很少。社會(huì)工作，是由英文 Social Work 翻譯過(guò)來(lái)的，它指的是非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。在國(guó)際社會(huì)，這類活動(dòng)還被稱為社會(huì)服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)。社會(huì)工作最核心的價(jià)值理念就是“助人自助”。那么何謂“助人自助”?知名學(xué)者顧東輝教授認(rèn)為，“助，人自助”。即社會(huì)工作者在協(xié)助受助者時(shí)，不僅要解決此次問(wèn)題，更重要的是協(xié)助其提升解決問(wèn)題的能力。因此說(shuō)社會(huì)工作是用生命影響生命的職業(yè)。
　　肯定會(huì)有很多讀者認(rèn)為社工和義工沒(méi)有區(qū)別，其實(shí)不然，兩者有著很大的差異：1.社工有社會(huì)工作專業(yè)特有的知識(shí)和技術(shù)，比如說(shuō)個(gè)案社會(huì)工作等。而從事公益事業(yè)的義工，雖有時(shí)也需要一定的方法和技術(shù)，比如說(shuō)醫(yī)護(hù)人員，但有別于社工的知識(shí)和技術(shù)。2.社工需要有從業(yè)資格，就像律師需要有律師資格證書(shū)一樣，而義工則沒(méi)有此限制。3.社工是一種職業(yè)，是受薪人員。而義工則是無(wú)償?shù)馗冻鲎约旱臅r(shí)間、精力、金錢(qián)等，沒(méi)有工資等報(bào)酬。4.義工所服務(wù)的范圍要比社工的服務(wù)范圍更為廣泛，包括一系列為了他人、社會(huì)而進(jìn)行的無(wú)償性的活動(dòng)。而社工則是專指專業(yè)社工人員所從事的服務(wù)活動(dòng)。
　　社工讀研學(xué)什么?
　　任何專業(yè)的學(xué)習(xí)，都是從理論開(kāi)始，社會(huì)工作當(dāng)然也是一樣，讀研期間依然是要學(xué)習(xí)、鞏固專業(yè)理論知識(shí)。由于社會(huì)工作在我國(guó)起步較晚，且起源于外國(guó)，所以我們所學(xué)習(xí)的基本都是國(guó)外的專業(yè)理論知識(shí)，但這并不影響我們隨著社會(huì)工作本土化的研究而將理論靈活運(yùn)用到符合我國(guó)實(shí)際國(guó)情的工作之中。本科期間的學(xué)習(xí)基本都是基礎(chǔ)的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，到了研究生階段，所學(xué)習(xí)的則是更深一層的專業(yè)課程，如高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)、學(xué)校社會(huì)工作、社會(huì)工作評(píng)估等，而各高校的課程安排并不是完全一致的。
　　就筆者個(gè)人看來(lái)，研究生階段與本科階段的學(xué)習(xí)，最大的區(qū)別在于實(shí)踐的機(jī)會(huì)與時(shí)間不同。在本科期間，我們大部分時(shí)間都是在課堂上聽(tīng)老師講解專業(yè)知識(shí)，偶爾老師會(huì)帶我們到戶外或是社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室做些討論或是專業(yè)活動(dòng)模仿表演等，真正接觸案主的機(jī)會(huì)幾乎沒(méi)有，所以我們只是在單純地積累專業(yè)知識(shí)理論，而根本體會(huì)不到服務(wù)對(duì)象的真實(shí)情況，不懂如何將理論知識(shí)運(yùn)用到真正的服務(wù)活動(dòng)中。研究生階段則大不相同，我們依然要接受課堂上的理論灌輸，但上課方式靈活多樣，在課堂上的實(shí)踐機(jī)會(huì)大大增多了。老師會(huì)讓我們就某一問(wèn)題的理解，做成PPT的形式，在課堂上演示給大家，和同學(xué)一起討論，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，不限邊界;或是組織專業(yè)的小組工作，讓大家學(xué)習(xí)感受小組工作的開(kāi)展過(guò)程及效果等。
　　學(xué)院和導(dǎo)師會(huì)有不同的項(xiàng)目讓我們參與，如一些社會(huì)問(wèn)題的調(diào)研工作和社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目。各高校的實(shí)踐活動(dòng)和項(xiàng)目肯定是不一樣的，這里我簡(jiǎn)單介紹我親身參與的實(shí)踐項(xiàng)目，一個(gè)是在某軍區(qū)醫(yī)院的實(shí)習(xí)，一個(gè)是在某口腔醫(yī)院開(kāi)展專業(yè)小組活動(dòng)。
　　在軍區(qū)醫(yī)院的實(shí)習(xí)，我們是以醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的身份參與工作的。我們每天也是按時(shí)上下班，穿著白大褂，出入于病房之間。工作的主要內(nèi)容就是溝通醫(yī)患關(guān)系，疏導(dǎo)患者不適心理，提供和解決一些非專業(yè)醫(yī)學(xué)的問(wèn)題。在醫(yī)院，治病救人是醫(yī)生和護(hù)士的本職工作，而在治病救人的同時(shí)，醫(yī)院往往忽略了患者的其他需求，如醫(yī)患之間關(guān)系的不協(xié)調(diào)，住院患者的心理焦慮等不適情緒或是其他一些需要幫助的問(wèn)題，而這些恰恰需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的幫助。在實(shí)習(xí)的每一天，我們選擇合適的時(shí)間進(jìn)入病房，向患者介紹我們的身份及我們的工作，表達(dá)我們真誠(chéng)為其服務(wù)的態(tài)度，積極和患者溝通，讓患者由迷惑不解到接受我們。我們會(huì)針對(duì)不同患者的實(shí)際情況，為患者做心理疏導(dǎo)，溝通醫(yī)患關(guān)系，為對(duì)工傷、醫(yī)保等政策知識(shí)有疑問(wèn)的患者提供參考資料，等等。我們每天查房后，都會(huì)對(duì)患者的基本情況做較詳細(xì)的記錄，對(duì)于一些當(dāng)時(shí)不能回答的問(wèn)題，下班會(huì)后積極查找資料，在第二天見(jiàn)面時(shí)，提供給患者。同時(shí)，我們也會(huì)根據(jù)住院患者的問(wèn)題向醫(yī)生和護(hù)士提出意見(jiàn)或是建議以幫助院方。
　　在口腔醫(yī)院的實(shí)習(xí)，是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，由師兄帶領(lǐng)，和幾位同學(xué)一起到醫(yī)院為唇腭裂患者及其家屬提供社會(huì)心理支持服務(wù)活動(dòng)，以小組工作的形式進(jìn)行。小組工作的目的是將患者及其家長(zhǎng)聚集到一起，組成一個(gè)臨時(shí)的小團(tuán)體，為小組成員提供同伴支持，營(yíng)造輕松關(guān)懷的治療環(huán)境，緩解家長(zhǎng)的心理壓力，引導(dǎo)家長(zhǎng)接納孩子、發(fā)掘孩子的優(yōu)點(diǎn)，幫助家長(zhǎng)掌握和孩子相處及照顧孩子的技巧等。在開(kāi)展工作過(guò)程中，由院方帶我們一行人進(jìn)入病房，介紹我們的身份，接下來(lái)就是我們通過(guò)與患者或其家長(zhǎng)溝通，使其接受我們，同時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的基本狀況，并倡導(dǎo)大家積極參與到小組工作活動(dòng)中來(lái)。我們根據(jù)設(shè)計(jì)好的小組工作方案，并結(jié)合患者及其家長(zhǎng)的實(shí)際情況，以活動(dòng)目標(biāo)及相關(guān)理論為指導(dǎo)，定期開(kāi)展小組工作。這次的項(xiàng)目實(shí)習(xí)除了在專業(yè)能力方面的提高外，也給了我們一次深刻的生命體驗(yàn)。